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Nos clients le recommandent   4.1/5  sur 345 avis
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Les avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
81 %
De LAFEUILLE, le 06/03/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 05/03/2026

Pour une soirée, c'était très bien. L'hôtel correspond bien a mes attentes.

80 %
le 05/03/2026
Entre amis - 30-39 ans - Date de séjour : 04/03/2026

Hôtel très bien situé à 5 min du centre ville

100 %
le 21/02/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 20/02/2026

Agréable pas de problème

100 %
De Lahargue, le 18/02/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 16/02/2026

Avec une chambre plus grande et vraiment adapté le reste est secondaire. Je ne recommande surtout pas à personne handicapé


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et restons disponibles pour échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation.
Votre retour nous aide à progresser.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.

60 %
le 14/02/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 11/02/2026

Hotel bien placé. Dommage pour la chambre


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel vous ait plu. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la chambre n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
La direction

80 %
De LETIEN, le 09/02/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 07/02/2026

Parfait pour une nuit étape.

80 %
De TURGIS, le 08/02/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 06/02/2026

Hotel très abordable

100 %
le 26/01/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 25/01/2026

Bien dans l'ensemble sauf le petit déjeuner

60 %
De Gibert, le 15/01/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 14/01/2026

Arrivée à 21h30. 3 adultes. Carte d'accès à la chambre récupérée dans le coffre extérieur. Peu de monde mi-janvier donc hotel très calme. La proximité de la nationale n'est pas un problème à cette époque car on n'a pas besoin d'ouvrir la fenêtre. Mais été ?... Petit déjeuner parfait pour bien commencer sa journée. Bref, très satisfait de cette expérience.

100 %
le 14/01/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 13/01/2026

C'est un hôtel vraiment limite acceptable.
Quand j'ai part des problèmes de tuyau et de distributeur de savon, la réceptionniste m'a répondu, le problème est qu'on a été fermé 3 semaines ! Je ne vois pas le rapport. Ça ne s'est pas cassé pendant la fermeture !

60 %
De Lutz, le 17/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 16/12/2025

Ghjjgghhjjhghkjddrtgfthggghhhjjiitgghh

80 %
De SIRVENT, le 12/12/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 11/12/2025

Je ne pense pas y revenir.

60 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.